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Metodologias de Diagnóstico e Intervenção Organizacional

Detalhes do curso

Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

A unidade curricular tem como objetivos gerais dotar a(o) estudante de conhecimentos e competências para saber utilizar metodologias de diagnóstico e intervenção organizacional. Recorrendo a metodologias ativas, centradas na(o) estudante, a unidade curricular pretende promover o desenvolvimento de competências para atingir os seguintes objetivos específicos: • . compreender o diagnóstico organizacional como um processo sistemático de recolha de informação; • . conhecer diferentes modelos de diagnóstico organizacional; • . conhecer e aplicar diferentes técnicas de recolha de informação e intervenção; • . conceber processos de intervenção organizacional.
Métodos de Ensino

A unidade curricular está organizada em aulas teórico-práticas que pressupõe o recurso a metodologias ativas centradas na(o) estudante. Recorrer-se-á a um conjunto diversificado de métodos pedagógicos, desde o método expositivo participativo aos métodos interrogativo e demonstrativo, bem como ao trabalho em equipa, para promover o desenvolvimento do pensamento crítico, a resolução de problemas complexos e a gestão da diversidade. Tratando-se de uma unidade curricular de 2º ciclo, as metodologias de ensino contemplam um conjunto de atividades que preconizam a participação ativa da(o) estudante em sala de aula, por forma a facilitar o desenvolvimento de competências sobre a problemática em estudo, as metodologias de investigação-ação, não descurando o reconhecimento da sua própria experiência pessoal e profissional como fonte de reflexão para a sua aprendizagem. Na unidade curricular serão promovidas aulas abertas com convidados externos para partilhar as suas experiências sobre as novas metodologias e técnicas e/ou modelos de diagnóstico e intervenção que têm vindo a ser implementados, por forma a promover uma melhor articulação com este domínio científico e profissional.
Estágio(s)

Não
Programa

1.O diagnóstico organizacional: relevância e modelos 1.1. Modelos de diagnóstico. 1.2.Técnicas de recolha e tratamento de informação. 1.3.Conceção, estruturação e planeamento das ações. 1.4.Técnicas de envolvimento e comprometimento das pessoas.
2.Gerir a mudança como um processo de investigação-ação: intervenção e avaliação. 2.1.Etapas de um processo de intervenção 2.2.Feedback e comunicação 2.3.A avaliação dos processos de intervenção.
Demonstração de conteúdos

Tendo como objetivos gerais dotar a(o) estudante de conhecimentos e competências que lhe permitam utilizar metodologias de diagnóstico e intervenção organizacional, os conteúdos da unidade curricular começam por abordar a importância do diagnóstico como um processo sistemático de recolha de informação. Salienta-se a relevância do diagnóstico organizacional no quadro da gestão estratégica de recursos humanos, bem como da gestão da mudança e da cultura organizacional. Passando-se, posteriormente, para a caracterização de alguns modelos de diagnóstico e para as diferentes técnicas de diagnóstico e de intervenção, sempre discutidas numa perspetiva de contexto, terminando com a discussão sobre os processos de investigação-ação. Pelo exposto, os conteúdos programáticos parecem corroborar os objetivos de aprendizagem.
Demonstração da metodologia

As metodologias pedagógicas ativas, centradas n(o) estudantes e na sua participação ativa em sala de aula e em grupo, parecem ser coerentes com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular, ao promoverem que a(o) estudante compreenda, primeiro, através da revisão da literatura, a importância dos conceitos e o modo como se operacionalizam. Segundo, após a discussão dos conceitos e dos diferentes modelos de diagnóstico, a(o) estudante, em grupo, tem oportunidade de experimentar e desenvolver competências para utilizar metodologias e técnicas de diagnóstico e intervenção organizacional, gerir um processo de mudança e aferir a cultura da organização. A discussão oral em grupo sobre esta problemática em geral e sobre as novas mudanças socio-organizacionais, em particular, também, promovem a capacidade de expressão oral, o domínio e atualização da terminologia deste campo disciplinar e o desenvolvimento de competências futuras. Pelo exposto, parece haver coerência das metodologias de ensino com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular.
Docente(s) responsável(eis)

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Bibliografia

Ferreira, A. & Martinez, L. (2008). Manual de Diagnóstico e Mudança Organizacional. RH Editora. Rodríguez, R., (2021). Employee Resource Group Excellence: Grow High Performing Ergs to Enhance Diversity, Equality, Belonging, and Business Impact. Wiley Rothwell, W. J., Imroz, S. M. & Bakhshandeh, B. (2021). Organization Development Interventions: Executing Effective Organizational Change. Routledge. Schwarz, U.T., Nielsen, K., Edwards, K., Hasson, H., Ipsend, C., Savage, C., Abildgaard, J.S., Richter, A., Lornudd, C., Mazzocato, P. & Ree, J.E. (2021). How to design, implement and evaluate organizational interventions for maximum impact: The Sigtuna Principles. European Journal of Work and Organizational Psychology, 30:3, 415-427. https://doi.org/10.1080/1359432X.2020.1803960. Veloso, A. & Pinto de Sá, C. (2020). Da Psicologia à Gestão de Pessoas: Casos de Intervenção em Organizações. RH Editora.

Código

02102102
Modo de Ensino

PRESENCIAL
ECTS

3.0
Duração

Semestral
Horas

25h Teórico-Práticas

Conteúdo atualizado em 21/03/2025 15:46