Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

As tecnologias de informação e comunicação (TIC) e a internet assumem cada vez mais um papel fundamental como principais veículos de negócios, tendo a compra e venda de produtos e serviços através da Internet aumentado exponencialmente nos últimos anos. O comércio eletrónico tem implicações na estratégia, no modo de gerir as empresas e em novas formas de fazer negócio, tendo um impacto enorme ao nível da logística, uma vez que os produtos não digitais carecem de entrega física e as empresas vendedoras têm necessidade de subcontratar empresas especializadas nessa área. Há quem defenda que o comércio eletrónico será o motor do crescimento económico no séc. XXI, através dos ganhos de produtividade proporcionados, na criação de “novos” empregos e profissões e em novos processos e modelos de negócio.

CONTRIBUTOS PARA O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS
• Desenvolver competências no domínio da comunicação e expressão oral e escrita;
• Desenvolver competências de análise e diagnóstico crítico do potencial de novas soluções;
• Desenvolver uma atitude de aprendizagem permanente, e de pesquisa de informação;
• Desenvolver a capacidade de tomar decisões de modo autónomo e de resolver problemas de forma integradora;
• Utilizar a tecnologia digital para desenvolver soluções na área de estudo.

Métodos de Ensino

Aulas teórico lecionadas em formato presencial, com apresentação da matéria e fomentando a discussão de temas e o recurso a chats e fóruns via Teams.
Aulas práticas lecionadas presencialmente, em laboratório, com a realização de atividades práticas desenvolvidas com base na metodologia Project Based Learning.
Desenvolvimento de um projeto digital; tutoria à realização do projeto; apresentação e discussão dos trabalhos que constituem as diversas fases do projeto

Estágio(s)

Não

Programa

1. CONCEITOS FUNDAMENTAIS
1.1. Definição dos conceitos: E-commerce, E-Business e Digital Economy
1.2. Enquadramento e Evolução Histórica
1.3. Produtos digitais e não digitais
1.4. Segurança Online e meios de pagamento eletrónico
1.5. Constrangimentos sociais, éticos e legais do E-Commerce
2. E-BUSINESS COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA
2.1. Modelos de negócios digitais
2.2. Formulação de Estratégias para E-commerce
2.2. O E-Commerce em Portugal: análise de estudo
2.4. Business Model Canvas para modelos de negócios digitais
2.5. Importância das estratégias de omnicanalidade
3. STARTUPS TECNOLÓGICAS
3.1. Definição de Startup e Scaleup
3.2. Estágios das Startups e a sua Relação com os Tipos de Financiamento/Investimento
3.3. Tipologias de Financiamento mais comuns

Demonstração de conteúdos

No final da unidade curricular os alunos deverão estar habilitados a:
• Conhecer e compreender os conceitos e os princípios fundamentais de e-business e da economia digital;
• Apresentar e analisar, de forma crítica, novos modelos de negócio eletrónico;
• Analisar a inserção do e-business na perspetiva estratégica das organizações;
• Utilizar métodos, técnicas e ferramentas que permitam compreender e operacionalizar soluções de e-business em múltiplas áreas de negócio.

Demonstração da metodologia

Os conteúdos programáticos listados foram definidos de modo que os objetivos propostos sejam atingidos.

Docente(s) responsável(eis)

Rui Carlos Marques Alves - 1.º Semestre

Bibliografia

Essencial:
 CHAFFEY, D., HEMPHILL, T., EDMUNDSON-BIRD, D. (2019), “Digital Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice” (7th Edition),
Pearson Education Limited, Harlow.
 LAUDON, K. C., TRAVER, C. (2018), E-Commerce: Business, Technology, Society (13th Edition), Boston: Pearson Education.
 ISAÍAS, P., ALTURAS, B., CARVALHO, L., SOUSA I. (2017), E-Business e Economia Digital - Desafios e oportunidades num contexto global. Edições Sílabo.
 OSTERWALDER, A., PIGNEUR, Y. (2010), “Business Model Generation”, John Wiley & Sons.
 OSTERWALDER, A. et al. (2014). “Value Proposition Design”. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.

Complementar:
 AFONSO, C. et al. (2016), “Marketing Digital & e-Commerce”, Psicosoma, Viseu.
 BROWN, T. (2019), “Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation” (revised and updated edition), Harper Business.
 DYCHÉ, Jill (2015), “The new IT: How technology leaders are enabling business strategy in the digital age”, McGraw Hill, New York.
 FREIRE, A. (2020), Estratégia – Criação de Valor Sustentável em Negócios Tradicionais e Digitais. Bertrand Editora.
 MARQUES, Vasco (2016), “Redes Sociais 360: como Comunicar Online”, ACTUAL, Coimbra.
 NIELSEN, N. (2017), “The Startup Funding Book”, Nhn Ventures APS.
 RIES, E. (2011). “The Lean Startup - How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses”. Crown Business, ISBN: 9780307887917.