Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

a. Conhecer e aplicar o modelo de Reflexão de Gibbs;
b. Identificar estilos comunicativos facilitadores/dificultadores do estabelecimento de uma relação terapêutica;
c. Usar estilos comunicativos facilitadores da relação terapêutica;
d. Identificar os componentes não verbais da comunicação terapêutica;
e. Autoanalisar os comportamentos não verbais da sua comunicação;
f. Identificar e interpretar os comportamentos não verbais do utente;
g. Reconhecer técnicas de entrevista clínica, de comunicação e aconselhamento em contexto clínico;
h. Aplicar as técnicas de entrevista, comunicação e aconselhamento adequadas a cada momento do diálogo
terapêutico;
i. Organizar o espaço terapêutico, a posição e distância relativa terapeuta-utente;
j. Identificar práticas culturalmente responsáveis em Terapia da Fala;
k. Conhecer a “Convenção sobre os direitos da pessoa com deficiência” e a “Declaração de direitos das pessoas
deficientes” e relacioná-las com o âmbito de atuação dos terapeutas da fala;
l. Desenvolver relação e diálogo terapêutico adequados à pessoa com diferença / deficiência.

Métodos de Ensino

Aula expositiva dialogada
Demonstração prática
Prática simulada

Estágio(s)

Não

Programa

1. O modelo reflexivo de Gibbs e suas aplicações.
2. Estilos comunicativos: assertividade, agressividade, passividade, manipulação;
3. Atitude, relação e comunicação terapêutica: Escuta ativa, tom de voz, empatia, respeito, cordialidade, concreção,
assertividade, convicção, modulação da reatividade, transferência e contratransferência;
4. Comunicação não-verbal na relação interpessoal;
5. Autoidentificação de idiossincrasias facilitadoras/barreiras à comunicação terapêutica;
6. Entrevista clínica em Terapia da Fala: técnicas facilitadoras da verbalização e da elaboração de conteúdos;
7. Comunicação em contexto clínico e princípios básicos de aconselhamento;
8. Competência cultural e práticas culturalmente responsáveis em Terapia da fala;
9. Diversidade, diferença, deficiência: conceitos e representações sociais subjacentes;
10. Adequação da relação terapêutica a pessoas com diferença física, deficiência ou outras diferenças;
11. Rede de contactos: construção de uma rede profissional de suporte.

Demonstração de conteúdos

Esta unidade curricular (UC) promove o autoconhecimento e o desenvolvimento de modalidades comunicativas e relacionais relevantes para a dimensão clínica da atuação do terapeuta da fala, em articulação com outras unidades curriculares do curso. Os seus conteúdos programáticos englobam a aquisição de conhecimentos teóricos sobre relação e comunicação terapêutica e respetiva aplicação prática, identificação pelos estudantes do seu próprio perfil comunicativo e relacional, capacidade reflexiva sobre as consequências dessas características para a ação profissional e capacidade de elaboração de um plano de ação ao nível do desenvolvimento de novas competências facilitadoras da comunicação e relação.

Demonstração da metodologia

A unidade curricular Experiência e Reflexão II contribui para o conhecimento dos estilos comunicativos, comunicação não verbal e componentes da entrevista clínica e comunicação terapêutica, numa vertente teórica. Estes conhecimentos são exemplificados nas aulas teórico práticas e aplicados nas aulas práticas, em níveis de análise, síntese, autoavaliação e caraterização do seu próprio comportamento (níveis cognitivo e afetivo). Em aula os estudantes vivenciam experiências, através de role play, sobre as quais têm que refletir.
Na avaliação, de acordo com os objetivos de aprendizagem estabelecidos, é pedida aos estudantes a reflexão individual sobre as experiências vivenciadas (algumas das quais são gravadas para posterior autoscopia) fundamentada com pesquisa de evidência científica. É realizada também uma avaliação de conhecimentos através de teste escrito.

Docente(s) responsável(eis)

Helena Maria de Jesus Germano - 1.º Semestre

Bibliografia

Cardoso, R. (Coord.). (2012). Competências Clínicas de comunicação. U.Porto: Faculdade de Medicina.

Flasher, L. V., & Fogle, P. T. (2012). Counseling skills for speech-language pathologists and audiologists (2.a ed.). Clifton Park N.Y.: Delmar Cengage Learning.

Leutenberg, E. A., Liptak, J. J., & Brodsky, A. L. (2008). The communication skills workbook: Self-assessments, exercises & educational Handouts. Duluth, Minnesota: Whole Person Associates, Inc.

Miller, W. & Rollnick, S. (2013). Motivational interviewing : helping people change. New York : Guildford Press.

Nunes, J. M. M. (2010). Comunicação em contexto clínico. Lisboa.
Organização das Nações Unidas (2006). Convenção sobre os direitos das pessoas com deficiência. https://www.inr.pt/convencao-sobre-os-direitos-das-pessoas-com-deficiencia

Reis, J. (2005). Aptidões de comunicação e de relação para profissionais de saúde [doc electr], Interativa. [s.l.]:Novartis

Tellis, C. & Barone, O. (2018). Counseling and interviewing in speech-language pathology and audiology: a therapy resource. Burlington : Jones & Bartlett Learning