Conhecimentos de Base Recomendados

NA

Objetivos

Entender o conceito de Marketing como um conjunto de funções que incluem a análise de mercado, o comportamento do consumidor e processo de planeamento e execução das políticas de produto, preço, distribuição e promoção de bens e serviços, que criam trocas com valor para a organização e clientes.

Conhecer evolução e funções de marketing na sociedade.
Saber analisar mercado e conhecer o comportamento do consumidor; saber principais unidades de medida do mercado e técnicas utilizadas no estudo de mercado.
Ser capaz de distinguir actividades estratégicas das actividades operacionais em marketing e conhecer principais estratégias de marketing.
Conhecer a variável produto e serviços associados, saber caracterizar o ciclo de vida do produto, conhecer as fases de desenvolvimento de um novo produto.
Conhecer a variável preços e saber determinar preços de várias maneiras.
Saber distinguir circuitos e canais de distribuição; conhecer tipos, características e funções dos canais de distribuição.
Conhecer elementos, características e funções da comunicação (publicidade, promoções, relações públicas e força de vendas).
Saber as funções de planeamento e controlo em marketing; a organização de serviços em marketing; conhecer os elementos do plano de marketing.

Métodos de Ensino

A UC para além do processo de ensino-aprendizagem que decorre nas aulas teóricas e práticas, onde se recorre ao método expositivo-participativo e a análise/resolução de casos e de exercícios, exige um estudo prévio das matérias e dos casos em casa. Para além disso, na UC de Marketing Empresarial, sendo uma área de aplicação prática, exige-se dos alunos a elaboração, acompanhamento e apresentação (oral e por escrito) de projectos/trabalhos práticos/casos.

Estágio(s)

Não

Programa

1. Questões introdutórias


2. Análise/diagnóstico do mercado


3. Marketing estratégico e operacional


4. Política de produto/serviço/solução


5. Política de preço/valor


6. Política de distribuição


7. Política de comunicação


8. Planeamento e organização de marketing

Demonstração de conteúdos

-

Demonstração da metodologia

-

Docente(s) responsável(eis)

Isabel Maria Bernardo Pereira Farinha - 1.º Trimestre

Bibliografia

Denis Lindon, Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Pedro Dionísio e Joaquim Vicente Rodrigues; Mercator XXI: Teoria e prática do marketing
Vicente, P. ; Estudos de Mercado e de Opinião – Princípios e aplicações de amostragem, , Sílabo, 2012
Kotler, P. & Armstrong, G. ; Principles of Marketing, Global Edition, 18th Edition, Pearson, 2020
Kotler, P., Kartajaya, H. & Setiawan, I.; Marketing 5.0, Actual Editora, 2021